ACTIVIDAD 6

CASO PRÁCTICO

La creación de una plataforma de MOOC en la Escuela de Negocios ha sido un éxito. El primer curso ya ha sido elaborado y se ha llegado a un acuerdo de colaboración con la red social de “Alumini”. Esta colaboración consiste en una serie de pagos por cada certificado de logro (badges).  Se ha planteado un modelo de uso distributivo, según el cual cada usuario que recomiendo un curso y genere conversión obtendrá un porcentaje del beneficio de los cursos.

En este momento, es necesario conocer y analizar las prácticas de los usuarios en los cursos abiertos y analizar las conversaciones digitales que se generen en las redes sociales. Todo esto tiene como fin, identificar preferencias y necesidades. De esta manera, se podrán ofrecer contenidos adaptados a sus necesidades y por tanto, se incrementará la participación en dichos cursos.

Debemos centrar en dos estrategias para recopilar dicha información:

–          Datos procedentes de los usuarios que cursan un MOOC dentro de la plataforma (son fáciles de obtener puesto que están sujetos al control de acceso “Login”).

–          Datos generados en las redes sociales (hashtags, citando cursos, etc).

¿Qué instrumentos/software/sistema utilizarás para obtener datos de uso de los participantes, de los 2 tipos de datos que se plantean en la introducción: (1) web y (2) redes sociales? 

Es importante obtener información de los usuarios para poder mejorar nuestros cursos y adaptarlos a las necesidades e intereses que existan. Para ello, vamos a tratar de recoger información a través de los siguientes instrumentos:

 

 

  Instrumentos Objetivos Dimensiones
PLATAFORMA Registro de acceso a MOOC Obtener datos personales del usuario. Datos personales y profesionales.
LASyM Comprobar la frecuencia de conexión. Gran interés en el contenido si es muy visitado.
Foro de la plataforma Conocer las necesidades y problemas que puedan tener los usuarios. Valoración de intereses, necesidades y problemas de los usuarios.
Google Analytics Conocer datos de acceso y obtener datos estadísticos sobre distintos aspectos. – Número de visitas.

– Participación en chats y videoconferencias.

Cookies Conocer información sobre la actividad de los usuarios. –  Webs visitadas.

– IP

Cuestionario inicial y final Conocer la satisfacción y las necesidades de los usuarios. Valoración de:

–  Equipo docente.

–  Plataforma.

– Contenidos del curso.

–  Actividades propuestas.

–  Expectativas cumplidas.

–  Propuestas de mejora.

 

REDES  SOCIALES  

HootSuite

 

Gestionar redes sociales como: Twitter, Facebook, Linkedin,

 

Realizar un seguimiento de hashtag.

Información sobre Twits, retwits, menciones, hashtag, favoritos, seguidores…

 

Social Bro

 

 

Obtener información de Twitter sobre palabras más usadas.

Creación de listas de usuarios en Twitter.

Filtrar usuarios por características concretas.

Permite abarcar múltiples actividades y obtener información filtrando usuarios.
 

NODEX

 

Realizar un seguimiento de la presencia y el impacto de nuestros MOOC Twitter.

 

Mejora gracias al conocimiento del impacto de nuestro curso en Twitter.
 

 

GEPHI

Estudiar nuestra situación en  diferentes buscadores buscadores.

Comprobar el impacto en las diferentes redes (Facebook, Linkedink,…).

Impacto en redes sociales.

De acuerdo con las dimensiones que has planteado para estructurar los instrumentos anteriores, plantea el índice del informe en el que presentarás los resultados obtenidos en el análisis. El índice contiene los apartados que incluirás en el informe y, en ese sentido, actúa como un mapa con tus preferencias en el análisis de los datos. 

 

 

  1. INTRODUCCIÓN
  2. OBJETIVOS
  3. METODOLOGÍA
  4. INSTRUMENTOS

a) Instrumentos internos a la plataforma

i.      Características.

ii.      Uso de los mismos.

b)Instrumentos para el análisis de redes sociales.

i.      Características.

ii.      Uso de los mismos.

  1. INTERPRETACIÓN DE DATOS
    1. a) Perfil del alumnado
    2. b) Resultados de la interacción.

i.      En la plataforma.

  1. Tipos de usuarios.
  2. Tasa de abandono
  3. Frecuencia de navegación
  4. Satisfacción de los usuarios.

ii.      En las redes sociales.

  1. Aspectos positivos.
  2. Aspectos negativos.

 

  1. RESULTADOS
    1. Gráficos.
    2. Interpretación de los gráficos
    3. Consecución de objetivos

 

  1. CONCLUSIONES
    1. Calidad del curso.
    2. Carencias existentes
    3. Posibles mejoras.

 

  1. BIBLIOGRAFÍA
  2. ANEXOS

Pese a que has aceptado el reto de lograr usuarios del tipo “completionist”, personalmente das una importancia similar a los otros tres tipos de usuarios “optimizer”, “listener” y “only registered”. Escribe a continuación qué tipo de estrategia vas a seguir: si la de incrementar la participación del perfil “completionist”, como te pide la Escuela de Negocios; o la de incrementar la participación de todos los perfiles de un xMOOC. 

 

Estrategia

Si nuestro objetivo es mejorar consolidar la comunidad, debemos incrementar todos los tipos de usuarios.

Por tanto, la estrategia seleccionada sería la de incrementar fundamentalmente la participación de todos los perfiles de un xMOOC, sin perder de vista la de completionist.

Como la Escuela de Negocios pide incrementar la participación del perfil completionist, no podemos perderla de vista y se debe intentar incrementar. Pero tal y como se establecía al comienzo del proyecto, pretendemos la creación y mejora de comunidades de aprendizaje.

Es más, ambas propuestas no tienen por qué ser diferentes, es probable que un usuario llegue a ser completionist siendo primeramente un simple usuario registrado.

Para llevar a cabo lo anterior, es necesario realizar un seguimiento preciso de los usuarios para conocer sus intereses y necesidades, y de este modo, adaptar la oferta a las mismas, con el fin de mejorar la calidad.

PLAN DE ACTUACIÓN

Uso de la información obtenida con las técnicas de Learning Analytics

Una vez analizada la información obtenida en el seguimiento de la plataforma (cuestionarios, foros, etc.) y de las redes sociales (twits, hashtag…), se utilizarán los datos para elaborar medidas que logren:

–          Mejorar la oferta educativa de acuerdo con los intereses y necesidades.

–          Suplir las posibles carencias.

–          Captar nuevos usuarios.

–          Motivar a los usuarios para que no abandonen.

Acciones que se llevarán a cabo en el MOOC

–          Para motivar a los usuarios y captar otros nuevos se puede plantear la opción de obtener badges como recompensa de los resultados obtenidos teniendo en cuenta el punto de partida de cada usuario. La obtención de estas insignias sería opcional, puesto que no todos los usuarios pretenden dicho objetivo.

–          Eliminación de barreras iniciales debidas a la falta de conocimiento. Para suplir estas carencias se podrían establecer actividades antes del inicio del curso para aquellos usuarios que las soliciten, de manera que se elimine el miedo a realizar el curso.

–          Ofrecer un canal de comunicación que permita orientar a los usuarios en todo momento.

–          Ofrecer recursos de calidad y actualizados.

–          Acciones concretas según el perfil. Es necesario tener en cuenta el tipo de perfil de cada usuario, ya que no todos poseen los mismos intereses y objetivos en relación al curso. Las actuaciones dependiendo del perfil podrían ser:

o   Only registered. La motivación para captar nuevos usuarios va dirigida a los que poseen este perfil. También se ofertarán para ellos las actividades iniciales de eliminación de barreras por falta de conocimiento de los contenidos.

o   Listener. Para estos usuarios van destinadas las actividades basadas en las necesidades observadas en los foros. Se trata de realizar un seguimiento para suplir las necesidades que puedan tener. Al mismo tiempo, se ofertará para ellos la opción de obtener insignias como reconocimiento de sus logros.

o   Optimizer y Completionist. En cuanto a estos usuarios, la mejor opción es la de incrementar la gamificación, ya que de esta manera aumentará la participación de dichos usuarios debido que contribuye a su motivación.

Cómo se medirá el logro de los resultados.

Se llevará de forma continua un seguimiento de los foros de la plataforma y de las redes sociales para detectar necesidades y causas de abandono, pudiendo de esta manera suplir necesidades y motivar a los usuarios.

Además, se medirá la participación de los usuarios para detectar los que responden a cada perfil y se hará un seguimiento de aquellos que pretenden obtener insignias.

BIBLIOGRAFÍA
SIEMENS, G. (2011): “Learning & Knowledge Analytics”. Recuperado de http://www.netvibes.com/gsiemens#General

Wiley, D. (2013) Introduction to Openness in Education de David Wiley. Recuperado de https://learn.canvas.net/courses/4

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ACTIVIDAD 5

 A Sarai se le presenta un nuevo proyecto. Debe incorporar una estructura para impartir de cursos con el modelo MOOC. El objetivo que se le plantea es tener una plataforma viable para que los usuarios puedan acceder y valorar así su aceptación o la necesidad de cambios.

mooc

 

METODOLOGÍA

En la actualidad, existen dos tipos de MOOC, los cMOOC y los xMOOC. Entre ambos casos, pensamos que es más adecuado el uso de cMOOC, el cual está basado en el conectivismo, por lo que los alumnos construyen el conocimiento de forma conjunta. A continuación, se plantean las ventajas e inconvenientes de la implantación de cMOOC.

Ventajas

–       Creación de grandes comunidades de aprendizaje.

–       Genera conocimiento de forma colaborativa.

–       Aprendizaje auto-organizado

–       Interacción entre los miembros de la comunidad.

–       Se comparte el conocimiento.

–       La comunidad persiste después de terminar el cMOOC.

–       Uso de herramientas conocidas por el alumnado como Twitter, blogs, RRSS, wiki, etc.

–       El docente ejerce un rol de guía.

Inconvenientes

–       Estructura compleja.

–       Evaluación complicada, realizada por los pares.

–       Falta de certificación académica.

–       Abandono elevado.

–       Al generar la información los usuarios en redes sociales, se puede perder fácilmente.

–       Dificultad de otorgar certificados.

–       Comunidades demasiado extensas.

–       Los docentes suponen que todos los alumnos tienen los mismos conocimientos previos.

PLATAFORMA TECNOLÓGICA

La plataforma tecnológica que hemos seleccionado es http://mooc.org/ (base edX). A continuación vamos a comprobar qué ventajas y qué inconvenientes presenta para el desarrollo del MOOC.

Ventajas

–       La plataforma edX goza de gran prestigio, ya que fue fundada por el Instituto Tecnológico de Massachusetts y la Universidad de Harvard

–       EdX es una plataforma Open Source.

–       Presenta gran operatividad ya que se pueden crear ejercicios online, foros, wiki, etc.

–       Herramienta con éxito demostrado.

–       Requiere de menos recursos financieros y humanos que la creación una plataforma propia.

–       Los usuarios pueden gestionar el contenido mediante un sistema LMS (Learning Management System).

–       Permiten crear el material docente para su uso en cada curso, mediante un sistema de gestión de contenidos (CMS, Content Management System).

–       Permite la adquisición de certificados de honor que acreditan la superación del curso.

–       Funciona con Chrome, Firefox o Safari o Internet Explorer versión 9 o superior.

–       Edx promueve la accesibilidad para los estudiantes con discapacidades.

–       EDX ofrece un curso de demostración de la diversión que le guía a través de la forma de navegar su curso.

Inconvenientes

–       Esta plataforma es relativamente reciente, por lo que pueden existir problemas técnicos o falta de calidad.

–       EdX opera con Linux, por lo que si utilizamos otro sistema operativo, puede resultar complicada la ejecución.

–       La mayoría de los cursos se ofrecen solo en inglés.

–       En la actualidad, no es compatible con la mayoría de los dispositivos móviles.

PRODUCCIÓN

MODELO DE PRODUCCIÓN PROPIA

Ventajas

–       Contenidos concretos y de calidad.

–       Utilización del material disponible en la Escuela.

Inconvenientes

–       Se eleva el coste.

–       Los contenidos son limitados.

–       Falta de experiencia en este tipo de proyectos.

MODELO FEDERADO

Ventajas

–       Riqueza de contenidos.

–       Reducción del coste.

–       Ahorro de tiempo en la elaboración de contenidos.

Inconvenientes

–       Contenidos y metodología diferentes a los propios.

–       Reducción de la calidad de los contenidos.

MODELO INTERMEDIO

Ventajas

–       Permite crear nuestros propios contenidos de calidad y aprovechar aquellos contenidos que consideremos útiles que encontremos en las diferentes instituciones.

–       Utilización de los contenidos disponibles en la Escuela.

–       Metodología propia.

–       Los discentes pueden comparar diversas fuentes.

Inconvenientes

–        Contenidos adaptados al tipo de alumnado, que se deben cambiar cuando se cambia de discentes.

–       Coste más elevado que el del modelo federado, aunque inferior al modelo de producción propia.

ELECCIÓN

La solución más interesante es la del modelo intermedio, ya que permite disponer de las ventajas de los restantes modelos; permite disponer tanto de contenidos de calidad elaborados para el curso como de otros existentes otras instituciones, a la vez que permite adaptar esos contenidos a una metodología propia. Al mismo tiempo, los discentes se enriquecen culturalmente gracias a la gran cantidad de fuentes disponibles.

COMUNIDAD

A través de las redes sociales, se mejora la interacción entre sujetos, pero estas relaciones pueden ser demasiado dispersas. Por ello, es mejor la creación de una comunidad donde todos los miembros estén comprometidos con la creación de conocimiento de forma colaborativa a través de la realización de cursos de formación.

Para dar a conocer nuestra comunidad y hacerla atractiva para los futuros usuarios, es necesaria su difusión a través de la propia plataforma EdX, a través de la web de la Escuela y utilizando herramientas de comunicación de masas como las redes sociales.

Para constituir la comunidad, es necesario contar con un equipo docente formado para un uso y una organización adecuada de la misma, que gestione contenidos de calidad y atienda a las necesidades de los discentes. Además, es necesario presentársela de forma atractiva al alumnado y motivarlos para que participen en la creación de conocimiento colaborativo.

Una vez creada es necesario que el docente cree grupos colaborativos de trabajo y active las herramientas de comunicación que ofrece la plataforma tales como foro, chat, videoconferencias, etc.

El docente deberá ejercer de orientador/guía en el proceso de aprendizaje, organizando los entornos de aprendizaje y mejorando los posibles fallos que presente el curso.

BIBLIOGRAFÍA

Fildago, A., García Peñalvo, F.J. & Sein Echaluce, M. L. (2013).MOOC cooperativo. Una integración entre cMOOC y xMOOC. CINIAIC, 481-486. Recuperado de http://gredos.usal.es/jspui/bitstream/10366/122486/1/DIA_PaperMOOCs.pdf

Gago Saldaña, D. & Torres Mancera, D. (2014).los MOOCS y su papel en la creación de comunidades de aprendizaje y participación. RIED, 17 (1), 13-34. Recuperado de http://e-spacio.uned.es/fez/eserv.php?pid=bibliuned:revistaRied-2014-17-1-7010&dsID=Documento.pdf

ACTIVIDAD 4

2. º CASO PRÁCTICO. ESCUELA DE NEGOCIOS.

El nuevo proyecto de Sarai es una Escuela de Negocios, cuyo objetivo es convertirse en un referente de educación abierta. Este objetivo se divide en dos objetivos más específicos:

– Mejorar la calidad de su oferta formativa, introduciendo una dinámica de transparencia y colaboración entre profesores y entre profesores y alumnos.

–  Incrementar las matriculaciones en sus cursos, como consecuencia del mejor acceso del público a los materiales y prácticas educativas.

A continuación se detallan las líneas de actuación que le permitirán abrir sus recursos educativos y hacer que éstos sean cada vez más abiertos.

 INTRODUCCIÓN

En la actualidad, todos los centros educativos, universidades y escuelas de negocios tienen acceso a Internet y por tanto a las herramientas que ofrece la Web 2.0. Estas herramientas facilitan la comunicación y favorecen la formación del alumnado. Cualquier institución educativa que se precie, conoce la importancia del acceso a la información y de vencer las barreras del tiempo y el espacio. Es por ello, que surge la necesidad de convertir los contenidos en abiertos y libres para mejorar la accesibilidad.

En los últimos años, los contenidos abiertos han ido adquiriendo más importancia, ya que se han beneficiado de la creación de las licencias Creative Commons. Esta licencia permite publicar el contenido abierto y acceder a él de forma gratuita y libre. De este modo, se ceden los derechos pero se respeta el autor original, siendo este el que establece el grado de protección de la obra, según los diferentes tipos de licencias.

Por tanto, un uso de estas licencias permite publicar contenidos abiertos a la vez que se respeta al autor, lo que mejora la formación del alumnado gracias a la accesibilidad.

ENFOQUE

La Escuela de Negocios debe cambiar sustancialmente desde la realización de cursos restringidos hacia una educación abierta a la que todos tienen acceso y en la que los contenidos tienen un carácter abierto y por tanto son accesibles a todo el alumnado.

Para conseguir el cambio, se proponen los siguientes objetivos:

–    Informar sobre las ventajas de la educación abierta a alumnos y profesores.

Se realizará un vídeo informativo con ejemplos reales para que todos los miembros de la comunidad educativa conozcan las ventajas de la educación abierta y tengan la necesidad de formar parte de ella.

–   Dar a conocer sobre los tipos de licencia Creative Commons y seleccionar una.

Se realizará una conferencia con personal experto que explique los tipos de licencia y les ayuda en la selección de la que más se adapte a las necesidades y características del proyecto.

–      Mejorar la calidad de la oferta educativa.

Los docentes deben ser conscientes de la importancia de que los contenidos estén actualizados y tengan un carácter científico.

Además, se utilizará el foro como contacto con el alumnado para conocer posibles problemas, sugerencias sobre los contenidos, así como resolver las posibles dudas que los discentes tengan.

–     Mejorar el acceso a los contenidos por parte del alumnado.

Una vez seleccionado el tipo de licencia y revisados los contenidos por parte del profesorado, se procede a su publicación en la red utilizando la herramienta de la Web 2.0 que más se ajuste a sus necesidades. Los docentes podrán publicar la información en la plataforma del centro educativo o en alguna otra de su preferencia.

–    Ampliar el número de matriculaciones.

Se debe dar a conocer el nuevo sistema de cursos de la Escuela de Negocios, para que de este modo se anime a los discentes a matricularse en los cursos.

 BENCHMARKING

 –    The Wharton School 

Es una de las primeras escuelas de negocios colegiadas a nivel Mundial, en 1881. Posee más de 225 miembros y 92 000 alumnos en 140 países.

Oferta 5000 estudios de pregrado, MBA, MBA Ejecutivo y doctorados.

–      Copenhagen Business School

La Escuela de Negocios de Copenhague es una de las escuelas de negocios más grandes de Europa. Fue establecida en 1917 y se encuentra en Frederiksberg, en Copenhague (Dinarmarca).

Según el ranking de Eduniversal, CBS es la mejor escuela de negocios del mundo, después de la Escuela de Negocios de Harvard y la Escuela de Negocios de Londres.

La Escuela de Negocios de Copenhague es una institución pública que ofrece una enseñanza gratuita y de muy alta calidad. Sus profesores y alumnos son reconocidos y reclamados por empresas, organizaciones y universidades de todo el mundo.

–      Open University Business School.

Desde hace más de 30 años, esta Universidad ha mostrado su potencial a través de sus cursos innovadores, basados en la práctica.

Sus métodos de enseñanza están reconocidos a nivel internacional. Los tutores son profesionales experimentados en los negocios y su enfoque de aprendizaje a distancia permite continuar trabajando mientras se estudia.

En esta universidad se han graduado más de 90 000 personas de más de 100 países, por lo que se ha convertido en la mayor escuela de gestión en Europa.

–    IE de Madrid.

IE Business School está reconocida como una de las mejores escuelas de negocios del mundo. Su campo principal está en el centro de Madrid. IE Business School desarrolla programas online o presenciales y a tiempo completo o parcial. En esta escuela se han graduado más de 40 000 alumnos que ocupan puestos de directivos en 125 países.

IE Business School imparte programas MBA, reconocidos en los rankings internacionales por sus formatos presenciales y online.

–    IESE (Universidad de Navarra).

La escuela IESE ha permanecido durante más de cincuenta años a la cabeza en la formación de directivos. Su éxito reside en el enfoque humanístico del liderazgo y los negocios, un claustro de reconocimiento mundial, el alcance global de los programas que ofrece y una metodología práctica.

–    ESCP Europe

Fue fundada en 1819 y es por tanto, la escuela de negocios más antigua del mundo. Posee cinco campus urbanos en Paris, Londres, Berlín, Madrid y Turín. Tiene una identidad europea que le permite impartir un estilo empresarial intercultural y una perspectiva global en gestión internacional.

ESCP tiene una Triple Corona de acreditaciones (EQUIS, AMBA AACSB).

Ha tenido más de 40 000 mimbro de 200 nacionalidades en 150 países.

KPIs

Un indicador de logro (KPI) es un valor medible que demuestra la eficacia de un proceso de negocio, ya que contribuye a la consecución de los objetivos clave.

Se proponen los siguientes indicadores de acuerdo con los objetivos del proyecto:

OBJETIVOS KPI
Mejorar la calidad de la oferta educativa.

 

Las calificaciones de informes de evaluación sobre los contenidos educativos se incrementan.
Mejorar el acceso a los contenidos por parte del alumnado.

 

Los alumnos valoran de forma positiva la mejora de la accesibilidad.
Ampliar el número de matriculaciones.

 

Incrementación del número de matriculaciones antes del cambio y después del cambio hacia el aprendizaje abierto.

LÍNEAS DE ACCIÓN

(1)   Política de licencias de propiedad intelectual abiertas, ¿qué tipo de licencias se aplicarán a los contenidos educativos abiertos?

De las diferentes licencias de Creative Commons, la más adecuada para las necesidades de este proyecto, y que mejorara la difusión y ampliará el número de matriculaciones, es la licencia de Reconocimiento, ya que permite reutilizar el contenido, modificarlo, adaptarlo, alterar el contenido y difundirlo.

Esta licencia mejoraría la accesibilidad y la calidad ya que se podría adaptar el contenido a los discentes, cambiando el idioma o tomando las partes que se consideren necesarias. Además, se puede completar los contenidos con otros recursos online con licencias similares.

(2)   Dimensión organizativa, ¿qué tipo de plataformas se utilizarás para alojar los contenidos abiertos?

Para agilizar el proceso, en primer momento los contenidos se introducirían en un curso específico de la plataforma de la escuela. Este aspecto no solo agiliza el cambio sino que motiva a docentes y discentes ya que conocen la plataforma.

Posteriormente y de forma progresiva, se podrían usar plataformas como Cousera, Udacity o Blackboard, para organizar cursos MOOC. Incluso se podrían usar varias de ellas para mejorar el acceso de estudiantes de cualquier lugar del mundo.

Además, es interesante que en el desarrollo de los cursos se utilicen herramientas tales como wikis, blogs y Google Apps ya que permiten la construcción del conocimiento colaborativo.

(3)   Calidad de los recursos, ¿qué tipo de control se aplicará para garantizar la calidad de los recursos?

Además de evaluar los recursos, es necesario evaluar la labor docente, es decir que el uso de esos recursos sea el correcto; así como la calidad de los contenidos que se ofrecen. Es necesario que los contenidos que se ofrecen tengan carácter científico, es decir, sean contenidos correctos y estén organizados de forma asequible para el tipo de alumnado concreto. Para ello, los docentes se organizarán en departamentos y se encargarán periódicamente de revisar y actualizar la información. Un aspecto a tener en cuenta es la información que se recibe del alumnado, ya que son éstos los que más contacto tienen con los contenidos.

Centrándonos en la evaluación de los recursos y herramientas e-learning que se usen para el desarrollo del proyecto. La evaluación debe ser compartida con los discentes, ya que cada uno puede aportar mejoras desde diferentes puntos de vista. Se deben evaluar todas las herramientas de la plataforma, foro, chat, carpetas de archivos, videoconferencias, etc.

En cuanto al diseño de la plataforma es necesario que sea intuitiva, es decir, que sea sencillo utilizarla sin tener grandes conocimientos informáticos.

El modelo SCORM (Sharable Content Object Reference Model) es un conjunto de estándares que permite crear y evaluar objetos y contenidos pedagógicos para incorporarlos en sistemas de gestión de aprendizajes diferentes. Los principales requisitos que exige este modelo son:

–          Accesibilidad.

–          Adaptabilidad.

–          Durabilidad.

–          Interoperabilidad.

–          Reusabilidad.

(4)   Motivación y captación de docentes y discentes.

Es posible que al principio, tanto docentes como discentes tengan miedo hacia un tipo de metodología desconocida. Es por ello, que debemos mostrar las ventajas que presentan los contenidos abiertos, y la utilización de plataformas para el desarrollo de actividades.

Para la promoción y captación de profesores y alumnos, se propone la creación de un pequeño video, donde se observen de forma clara y concisa las ventajas de esta metodología y la facilidad de uso de estas plataformas. Este video se difundirá a través de la web de la escuela y de las redes sociales.

Si conseguimos crear no solo la ilusión, sino la necesidad de desarrollo de este proyecto, tendremos gran parte del trabajo realizado, ya que si partes con el interés de los destinatarios, aprenderán más rápido, lo que favorecerá al desarrollo del proyecto y al cumplimiento de objetivos.

Bibliografía

Wiley, D. (2013). Introduction to Openness in Education. Recuperado de https://learn.canvas.net/courses/4

ACTIVIDAD 3.

Módulo 3. Tarea 2. Caso práctico: Sarai.

1.- Redefinir el rol de los delegados regionales en la empresa en un entorno de comunicación e intercambio de información más abierto.

De acuerdo con el caso expuesto, los delegados regionales son los encargados de recopilar la información y facilitarla a la central para que los clientes tengan acceso a la misma, es decir, son los encargados de gestionar la comunidad online.

Para facilitar la tarea anterior, es necesario que el trabajo de la multinacional con los delegados regionales se lleve a cabo mediante un entorno abierto que facilite la participación. Para ello, se deben utilizar herramientas de comunicación de la Web 2.0, las cuales facilitaran la tarea de recopilación y difusión de la información, mediante una comunidad online, de la cual formarán parte todos los delegados.

La filosofía de trabajo de los delegados debe ser colaborativa, todos los miembros deben trabajar de forma conjunta y facilitar que la información esté disponible para el resto de miembros.

La utilización de herramientas de comunicación ayudará a que la información se intercambie de manera directa entre los delegados sin necesidad de la mediación de Intranet.

Los delegados son los responsables del buen funcionamiento de la comunidad por lo que deben realizar un seguimiento de la información publicada, para estructurarla de forma que se destaque la más relevante, eliminado aquellos datos que no sean importantes.

 Por otro lado, es necesario utilizar un sistema de comunicación con el cliente, con el fin de conocer sus necesidades para mejorar el funcionamiento de la empresa y el servicio que se ofrece.

2.- Plantear las herramientas de comunicación que permitirían expandir el intercambio de información local recabada por los delegados.

Las herramientas que utiliza la empresa se encuentran limitadas y necesitan ser mejoradas. Tanto Intranet como las llamadas privadas y los emails, permiten la comunicación simple entre dos personas, limitando el acceso al resto de la comunidad. Transmitir posteriormente esta información, conllevaría riesgos de pérdida de información y de tiempo.

Por tanto, tal y como se adelantaba en el apartado anterior, es necesario el uso de herramientas de la Web 2.0, ya que facilitan la comunicación y la difusión de información.

La comunicación en la empresa debería basarse en la horizontalidad. La información se podría compartir a través de Dropbox para que fuera accesible para todos los miembros. Los delegados serían los encargados de gestionar la información, eliminando aquellos aspectos que no reviertan interés.

Otra herramienta interesante para el trabajo colaborativo sería el uso de una wiki o de google drive para la elaboración de proyectos en común. Todos los miembros podrían aportar conocimiento de manera que se construyera un producto realizado de forma colaborativa.

Para la mejora de la comunicación sincrónica, se aconseja el uso de un grupo privado en una red social, ya que facilitaría la comunicación inmediata a través de un dispositivo móvil. Otra opción sería el uso de herramientas como Skype, Facebook o Hangout.

Además de un grupo privado en redes sociales como Facebook, también se pueden utilizar redes sociales más específicas para el mundo empresarial como podría ser Socialcast. Se podría empezar utilizando Facebook que es más conocido por todos los miembros y cuando se cree la cultura de trabajo colaborativo online introducir redes sociales más especializadas.

En cuanto a la relación con el cliente, se podría realizar una web donde se oferte el servicio, a la vez que permita la opción de recoger opiniones y sugerencias de los clientes. Esta información debería ser organizada para poderla poner en conocimiento de todos los miembros, mejorando así el servicio que se ofrece al cliente.

3.- Establecer protocolos de comunicación adecuados a las funcionalidades de las nuevas herramientas y en el marco de los objetivos del proyecto.

En primer lugar, se debe informar a los delegados de las medidas que se van a implantar. Posteriormente es necesario informar y formar sobre cada una de ellas a todos los miembros.

Una vez formados todos los miembros de la empresa, se deberá proceder a la creación de un grupo privado a través de Facebook, ya que es una red social conocida por la mayoría de los empleados, lo cual facilita el trabajo y su motivación hacia el mismo. Este grupo mejorará la comunicación síncrona de todos los miembros.

Los delegados deben favorecer el clima colaborativo de los trabajadores. Para facilitar el trabajo conjunto se utilizará Google Drive, ya que permite a tiempo real que varias personas puedan trabajar sobre un documento común, aunque estén a una gran distancia física.

Otra herramienta que se utilizará será Dropbox. Esta herramienta permite compartir los documentos deseados con un grupo de personas previamente seleccionado. Además, permite que cada uno de los miembros pueda también compartir documentos. La gestión de toda la información publicada en Dropbox, será gestionada por los delegados, los cuales son responsables de eliminar la información superflua o poco relevante o duplicada.

De cara a los clientes, se debe cuidar la comunicación con los mismos, para lo que se realizará una web donde se promocione la empresa y en la cual se puedan recoger las opiniones y solicitudes de los clientes.

Finalmente, los delegados serán los encargados de realizar un seguimiento del uso de todas las herramientas, reconduciendo aquellos aspectos que hayan fallado y potenciando aquellos otros que estén dando mejor resultado.

ACTIVIDAD 2. TEORÍAS DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LA RED

COMUNIDADES DE PRÁCTICA (DE ARPENDIZAJE)

Las comunidades de práctica son grupos sociales formados con el objetivo de lograr un conocimiento especializado, compartiendo aprendizajes de reflexión compartida sobre experiencias prácticas. Etienne Wenger ha estudiado las comunidades de práctica y las ha definido como “un grupo de personas que comparten interés, un conjunto de problemas o una pasión sobre un tema, y quienes profundizan su conocimiento y experiencia en el área a través de una interacción continua que fortalece sus relaciones.”

Las comunidades construyen el conocimiento en la medida en la que comparten intereses, experiencias o problemas, se enriquecen de las interacciones sociales, de la multiculturalidad y de la propia identidad. 

Las tres premisas o dimensiones sobre las que se asienta una CP son:

– Compromiso mutuo. Cada miembro comparte su propio conocimiento y recibe el conocimiento de los demás.

Empresa conjunta. La comunidad práctica tiene objetivos y necesidades compartidas.

–  Repertorio compartido. La CP adquiere rutinas para su práctica.

Elementos de una comunidad de aprendizaje

–  Dominio. En el campo de interés de la comunidad, el cual crea una identidad común, provoca las interacciones y guía los aprendizajes.

–  Práctica. Actividad que realizan en común los participantes de la comunidad, cada uno de los miembros comparte su experiencia sobre el tema. Entre todos desarrollan recursos para compartirla.

Comunidad. Miembros que forman parte del proceso, ya que intervienen y comparten un interés común en el dominio de la comunidad. Los miembros se apoyan mutuamente, comparten actividades y conocimientos.

Roles

Los miembros de una comunidad no participan de la misma forma, ya que cada persona tiene niveles diferentes de interés en cada actividad que desempeñan.

Para el diseño de una comunidad de práctica, Wenger y sus colaboradores proponen en Cultivating Communities of Practice los siguientes roles o niveles de participación:

–    Coordinador. Encargado de organizar los eventos y conectar a los miembros de la comunidad.

–   Núcleo. Grupo reducido de miembros que participan de forma activa en debates y proyectos. Guían a la comunidad a través de una agenda de actividades.

Miembros activos. Miembros que asisten a reuniones con regularidad y participan en las diferentes actividades de forma regular.

–     Miembros periféricos. Son la parte mayoritaria de la comunidad y participan en escasas ocasiones.

–     Participantes externos. No son miembros pero muestran interés hacia la comunidad.

 

BIBLIOGRAFÍA Y WEBGRAFÍA

Boza Carreño, A., Guzmán Franco, M.D. &Tirado Morueta, R. (2008). Efectos de las interacciones en la creación de comunidades virtuales prácticas. Revista de Educación a Distancia, (21).

Comunidades de práctica. Recuperado de http://es.wikipedia.org/wiki/Comunidades_de_pr%C3%A1ctica

Kearny, N. (2002). Comunidades de aprendizaje: un enfoque pedagógico de futuro. Recuperado de http://www.virtualeduca.info/encuentros/encuentros/valencia2002/actas2002/actas02/914.pdf

 Salido Rojo, M.J. (2012). Comunidades de Práctica. Madrid: Autor-Editor

Sanz, S (2005). Comunidades de práctica virtuales: acceso y uso de contenidos. Recuperado de http://www.uoc.edu/rusc/2/2/dt/esp/sanz.pdf

 Vásquez Bronfman, S. (2011). Comunidades de Práctica. Educar, 1 (47), 51-68.

CONECTIVISMO

El conectivismo es una teoría del aprendizaje para la era digital que ha sido desarrollado por George Siemens. Está basado en las limitaciones del conductismo, el cognitivismo y el constructivismo, para explicar el efecto de la tecnología en nuestra vida.

El conectivismo es la integración de principios explorados por las teorías del caos, redes, complejidad y auto-organización. El aprendizaje sucede en ambientes difusos de elementos centrales cambiantes, los cuales no pueden ser controlados por el individuo. El aprendizaje reside fuera de nosotros y está enfocado a conectar conjuntos de información.  La información se adquiere de forma continua por lo que es vital distinguir entre la información relevante y la que no es relevante.

Principios del conectivismo:

–   El aprendizaje y el conocimiento dependen de la diversidad de opiniones.

–   El aprendizaje es un proceso de conectar fuentes de información especializadas.

–    El aprendizaje puede encontrarse en dispositivos no humanos.

–    La capacidad de saber más, es más crítica que el conocimiento que se posee.

–   Es necesario el mantenimiento de las conexiones para facilitar el aprendizaje continuo.

–   Una habilidad clave es la habilidad de ver conexiones entre ideas.

–   La actualización es la intención de todas las actividades conectivistas.

El conectivismo toma como punto de partida el individuo.

 

Comparación del conectivismo con otras teorías

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BIBLIOGRFÍA Y WEBGRAFÍA

Aparici, R. (2010). Conectados en el ciberespacio (77-90). Madrid: UNED.

De los Ángeles Company, I., Martí Noguera, J.J., Martí Vilar, M. & Palma Cortés, J. Introducción: el conectivismo (135-154). Barranquilla: Universidad del Norte.

Del Valle Carreño, I. (2009). Teoría de la conectividad como solución emergente a las estrategias de aprendizaje innovadoras. Revista Electrónica de Humanidades, Educación y Comunicación Social, 4 (6), 1-25.

Molero de Martins, D.M. & Rodríguez Rodríguez, A. J. (2009). Conectivismo como gestión del conocimiento. Revista Electrónica de Humanidades, Educación y Comunicación Social, 4 (6), 73-85.

Ortega, A. & Padrón, J. (2012). La conectividad: Dogmatismo o nuevo referente paradigmático para el docente de vanguardia. Revista de Investigación, 36 (75), 129-142.

TEORÍAS DO IT YOURSELF (DIY)

Edupunk es un neologismo que se refiere a una ideología de aprendizaje enfocada al “hágalo usted mismo.”

descargaJim Groom fue el creador de este término en 2008. Edupunk o DIY es como se conoce a las personas que prefieren autogestionar su aprendizaje.

Stephen Downes ha identificado tres aspectos del enfoque Edupunk:

–    La reacción contra la comercialización de aprendizaje.

–    Hágalo usted mismo.

–     El pensamiento y el aprendizaje por sí mismo.

Un ejemplo de Edupunk fue la Universidad de British Columbia. Esta universidad realizó un proyecto “Wikiproyecto Murder Madness and Mayhem”; un experimento para crear artículos en Wikipedia.

El Manifiesto Edupunk, redactado  de forma colaborativa en el año 2010 consta de los siguientes 18 postulados:

  1. Las clases son conversaciones.
  2. La relación es dinámica y la dinámica es relacional
  3. Sea hipertextual y multilineal, heterogéneo y heterodoxo
  4. Edupunk no es lo que pasa en el aula, es el mundo en el aula
  5. Sea como el caminante…haga camino al andar
  6. Sea mediador y no medidor del conocimiento
  7. Rómpase la cabeza para crear roles en su comisión, cuando los cree,  rómpales la cabeza.
  8. Sus roles deben ser emergentes, polivalentes, invisibles
  9. Asuma el cambio, es solo una cuestión de actitud
  10. Siéntase parte de un trabajo colectivo
  11. No sea una TV, interpele realmente a los que lo rodean
  12. Expanda su mensaje, haga estallar las cuatro paredes que lo rodean
  13. Mezcle, cópiese, aprópiese, curiosee, juegue, transfórmese, haga, derrape
  14. Al carajo con la oposición real/virtual
  15. Sin colaboración, la educación es una ficción
  16. Sea un actor en su entorno, investigue a través de la acción
  17. Hágalo usted mismo…pero también y esencialmente, hágalo con otros
  18. Sea Edupunk, destruya estas reglas, cree las suyas y luego, destrúyalas.

BIBLIOGRAFÍA Y WEBGRAFÍA

Bergmann, J. & Grané, M. (2013). La universidad en la nube. Barcelona: LMI

Freire, J. (2008). Edupunk ¿de qué estamos hablando? Recuperado de http://www.soitu.es/soitu/2008/07/08/pieldigital/1215514331_951710.html

García Manso, A. (2012). Experiencias formativas basadas en el uso de Wikis: aprendizaje por competencias, Edupunk, Open Social Learning en la universidad española. Mito y Realidad. Universidad Rey Juan Carlos, 1 (18), 385-392.

Piscitelli, A., Gruffat, C. & Binder, I (2012). Edupunk aplicado: aprender para emprender. Barcelona: Ariel

Romero Delgado, C. M. (2012). Diseño y desarrollo de un ambiente de aprendizaje al estilo EDUPUNK: La historia del diseño con recursos de la web 2.0. Instituto Superior de Arquitectura y Diseño.

CONEXIONES ENTRE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LA RED Y LAS TEORÍAS EXPUESTAS

Las teorías de aprendizaje anteriormente expuestas (Comunidades de Aprendizaje, Conectivismo y Edupunk) están orientadas a desarrollar la competencia digital y de aprender a aprender en un entorno conectado a través de Internet mediante un trabajo tanto colaborativo como individual. Las personas forman grupos de acuerdo a intereses compartidos; trabajan juntos y generan nuevos conocimientos.

Los docentes crean plataformas educativas para generar comunidades virtuales de aprendizaje donde los usuarios autogestionan su aprendizaje y trabajan de forma conjunta para alcanzar objetivos comunes. En las comunidades de aprendizaje, es un beneficio el trabajo colaborativo ya que responde a un interés común. El conectivismo pone de manifiesto el alcance de las herramientas digitales y la importancia de las redes de aprendizaje. Finalmente, Edupunk ofrece la oportunidad de autogestionar los aprendizajes a través de la gran cantidad de recursos online, dejándole al usuario la máxima responsabilidad de su aprendizaje.

En base a todo lo expuesto, podemos afirmar que gracias a los recursos existentes online y a las nuevas teorías de aprendizaje, se está facilitando que cualquier persona pueda aprender independientemente del lugar y del momento en el que esté. Por tanto, resulta una necesidad vital, que los docentes adapten sus metodologías a estos recursos para facilitar el proceso de enseñanza-aprendizaje.

SE ACABÓ LA FIESTA

220px-David_Wiley_October_2012David A. Wiley es profesor asociado de Psicología Instruccional y Tecnología en la Universidad Brigham Young. Nació en Barboursville y es Doctor en Psicología y Tecnología Educativa. Fue el fundador de la Escuela superior de Utah abierto. David A. Wiley ha realizado trabajos tan importantes como el contenido abierto y los recursos educativos abiertos.

En su artículo “The Jig is UP” analiza los cambios de la educación superior desde los años 70 hasta el 2011. Según Wiley, el cambio de la educación superior es radical, por lo que la educación, tal y como la conocemos hasta ahora, alcanza su fin.

Los orígenes de Internet se remontan a la década de los 60, dentro de DARPA (antigua ARPA). La primera red interconectada nace en noviembre de 1969 cuando se crea el primer enlace entre las universidades de UCLA y Stanford. La primera red se construyó porque los nodos de conmutación eran poco fiables, y no como afirma el famoso mito sobre los ataques nucleares. Es al inicio de los 90, con la introducción de nuevas facilidades de interconexión cuando se inicia el auge de Internet, tal y como lo conocemos en la actualidad.

El término software libre fue acuñado por Richard Stallman en 1985. Es un software informático que se distribuye bajo una licencia que garantiza a los usuarios la libertad adaptar, modificar y distribuir el software. El software libre es distinto al software gratuito, es decir, puede existir un software libre por el que tengamos que pagar. El software gratuito no requiere pago por el uso, sino que los autores se han conservado todos los derechos sobre el software, por lo que no está necesariamente permitido modificarlo o redistribuirlo.

La World Wide Web (WWW), es un sistema de distribución de documentos de hipertexto o hipermedios accesibles vía Internet. Un usuario puede visualizar páginas web que contengan texto, imágenes, vídeos, etc. La web se desarrolló por Tim Berners-Lee en 1990. Tim Berners-Lee es el actual director del World Wide Web Consortium (W3C).

Cursos online. En las algunas facultades, aparecen herramientas útiles para el alumnado. Los docentes ofrecen la posibilidad de descargar documentos, de facilitar la comunicación a través de foros, videoconferencias, correo electrónico, etc.

Open source (Software de código abierto) es un software que se puede utilizar libremente, cambiarlo y compartirlo. Este Software se distribuye bajo licencias que cumplen con la definición de código abierto. La Open Source Initative (OSI) es una organización sin ánimo de lucro que promueve el movimiento de código abierto a nivel global. Existe una lista de licencias que cumplen con esta definición.

 Algunas de las licencias más conocidas son las siguientes:

–       Apache License 2.0

–       BSD 3-Cláusula “Nuevo” o licencia “revisado”.

–       BSD 2-Cláusula o licencia “simplificado” “FreeBSD”.

–       Licencia Pública General de GNU (GPL).

–       Biblioteca GNU o “Menor” General Public License (LGPL).

–       Licencia MIT.

–       Mozilla Public License 2.0

–       Desarrollo y Distribución Licencia Común.

–       Eclipse Public License.

Open Content (contenido abierto). Se refiere a cualquier obra (fotos, música, vídeos y escritos) publicada bajo una licencia que permita la modificación, redistribución y copia.

Un blog es un sitio web en el que uno o varios autores publican periódicamente contenidos, apareciendo en orden cronológico inverso. El término web blog proviene de las palabras web y log (diario). Los blogs disponen de un sistema que permite realizar comentarios a los lectores.

Un wiki es un sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por varios usuarios a través del navegador web. Cada usuario puede crear, modificar o borrar un texto común que comparten. El primer wiki fue creado por Ward Cunningham, quien inventó el concepto wiki y produjo la primera wiki para el repositorio de patrones del Portland en 1995.

Creative Commons es una organización sin ánimo de lucro, la cual permite a autores compartir su trabajo de forma voluntaria, entregándoles licencias y herramientas libres que les den la posibilidad de aprovechar al máximo toda la ciencia, conocimiento y cultura disponible en Internet.

Las licencias Creative Commons proporcionan una forma sencilla de dar el permiso para compartir y utilizar su trabajo en las condiciones elegidas. Cada licencia ayuda a los autores a retener los derechos de propiedad intelectual a la vez que permiten a otros copiar, distribuir y usar las obras. Cada licencia, asegura además, que los licenciadores sean reconocidos como los autores de su obra. Todas las licencias son vigentes en todo el mundo y duran tanto como los derechos de propiedad intelectual aplicables.

Tipos de licencias:

Reconocimiento CC BY

Permite a otros distribuir, mezclar y construir a partir de la obra, incluso con fines comerciales, reconociendo siempre la autoría de la creación original.

Reconocimiento- Compartir Igual CC BY-SA

Permite a otros mezclar, retocar y crear a partir de la obra, incluso con fines comerciales, siempre y cuando te den crédito y licencien las nuevas creaciones bajo las mismas condiciones. Esta es la licencia que usa Wikipedia.

Reconocimiento Sin Obra Derivada CC BY-ND

Permite la redistribución, tanto comercial o no comercial, siempre y cuando la obra circule de forma íntegra y sin cambios, dando crédito al autor.

Reconocimiento No Comercial CC BY-NC

Permite distribuir, mezclar, retocar y crear a partir de tu obra de manera no comercial y,  si se usan nuevas obras deben mencionar siempre al autor y mantenerse sin fines comerciales.

Reconocimiento No Comercial- Compartir Igual CC BY-NC-SA

Permite distribuir, mezclar, retocar y crear a partir de la obra de modo no comercial, dando siempre crédito al autor y licenciando las nuevas creaciones bajo las mismas condiciones.

Reconocimiento No Comercial- Sin Obra Derivada CC BY-NC-ND

Es la más restrictiva ya que solo permite que se pueda descargar la obra y compartirla siempre que se reconozca su autoría, pero no se puede cambiar ni utilizar comercialmente.

Open Course Ware (OCW) son publicaciones de materiales docentes que se conocen como “contenidos abiertos”. Son propiedad intelectual que asegura la cesión de derechos como la distribución, reproducción, comunicación pública o generación de obra derivada. Suelen utilizarse en asignaturas de la educación universitaria. En el año 2000 el MIT Facultad propuso OCW. MIT publicó en 2002, el primer sitio de prueba con 50 cursos.

Enseñanza Abierta (Open teaching). Se refiere a la distribución de los contenidos de estudio tales como lecturas, programas, etc. a través de un wiki, para que los discentes puedan leerlo y editarlo. Se utilizan herramientas como los blogs para la interacción de los estudiantes entre ellos mismos y con el profesorado. La enseñanza abierta se basa en la idea de que para que la educación sea de calidad, ha de estar abierta al perfeccionamiento por parte de todos. El modelo de enseñanza abierta de algunas universidades, ofrece la posibilidad de acceder a cursos o clases a estudiantes de otras universidades a los que se les entregan certificados no oficiales.

MOOC (Massive Online Open Courses/ cursos online masivos y abiertos). Estos cursos permiten el acceso a miles de estudiantes de una forma flexible. Se centra en una concepción conectivista, es decir, cuantas más conexiones se establezcan, mayores serán las posibilidades de aprendizaje. Esto permite que miles de personas de todo el mundo puedan seguir este tipo de iniciativas educativas. En el año 2008, Gerorge y Stephen Downes crearon el que podría ser el primer MOOC: “Connectivism and Coneective Knowledge”. En España, “Crypt4you” fue la primera iniciativa de MOOC en español. Estaba dirigido por los Doctores Jorge Ramió y Alfonso Muñoz. Se trata de un curso de criptografía para programadores y está respaldado por la Universidad Politécnica de Madrid.

A partir de 2010, muchas instituciones de enseñanza abierta entregan insignias (bandges) para reconocer el aprendizaje informal de los estudiantes registrados en la opción de enseñanza abierta. La validez de estas insignias puede ser verificada por terceros.

Son ya bastantes las universidades que ofrecen enseñanza abierta. Entre ellas, algunas tan prestigiosas como Standford, MIT o Harvard, permiten estudiar MOOC a un bajo coste y sin requisitos de acceso.  Un hito ocurrió en el otoño de 2011 al matricularse más de 160000 personas en un curso de Inteligencia artificial impartido por Sebastian Thrun y Peter Norving en la Universidad de Stanford

MIT MITX-MIT ofrece en 2012 un tipo de enseñanza abierta bajo la marca MITX, cobrando una tarifa asequible para obtener la credencial al finalizar el curso. Muchas universidades ofrecen enseñanza abierta en la actualidad.

Según Wiley, el fin de la tiranía de las titulaciones llegará cuando se valoren tanto los credenciales de universidades presenciales como los de universidades de enseñanza abierta. Aunque se ha avanzado mucho en este aspecto, hoy en día, a la hora de encontrar un empleo se sigue sin valorar aquellos credenciales obtenidos en cursos de enseñanza abierta. Es posible que esté cerca el fin de la fiesta que han creado en torno a la Educación Superior y al credencialismo. Se ha creado un negocio en el que solo importar vender títulos, que no siempre van acompañados de formación. Será en ese momento cuando el sector privado ofrezca este tipo de cursos y por tanto, las matriculas universitarias descenderán. Las universidades deberán innovar como lo están haciendo universidades tales como Stanford y MITX.

Este cambio es inevitable ya que los estudiantes quieren gastar menos dinero y menos tiempo en la escuela y las empresas pretenden obtener información más granular sobre los canditados. Si queremos conocer la evolución de este proceso no nos quedará más remedio que esperar.